Политика конфиденциальности
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и пользователей веб-сайта https://naax.ru, а также лиц, заключивших гражданско-правовые договоры с ИП Новоселовым Андреем Александровичем (ОГРНИП 324745600179716).
Дата последнего обновления: 01.01.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ИП Новоселовым Андреем Александровичем (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях веб-сайта https://naax.ru (далее — Сайт), а также о лицах, заключивших с Оператором гражданско-правовые договоры.
1.4. Оператор: ИП Новоселов Андрей Александрович, ОГРНИП 324745600179716, ИНН 740414710641. Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: legal@naax.ru.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или заключившее гражданско-правовой договор с Оператором.
2.4. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
3.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем через формы на Сайте:
• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• никнейм в мессенджере (Telegram, WhatsApp);
• содержание сообщения.
3.1.2. Данные, предоставляемые Пользователем при заключении и исполнении договора:
• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• никнейм в мессенджере (Telegram, WhatsApp);
• наименование организации;
• должность;
• ОГРН или ОГРНИП;
• ИНН;
• платёжные реквизиты (расчётный счёт, номер карты);
• иные данные, добровольно предоставленные Пользователем в рамках Технического задания.
3.1.3. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:
• IP-адрес;
• данные файлов cookies;
• информация о браузере (тип, язык, время доступа);
• адрес запрашиваемой страницы;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
| Цель обработки | Перечень данных | Правовое основание |
| Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров | ФИО, email, телефон, никнейм в мессенджере, наименование организации, должность, ОГРН/ОГРНИП, ИНН, платёжные реквизиты | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) |
| Обработка обращений и запросов Пользователей через формы на Сайте | ФИО, email, телефон, никнейм в мессенджере, содержание сообщения | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) |
| Информирование Пользователя посредством электронных писем | ФИО, email, телефон | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) |
| Обеспечение работоспособности и улучшение Сайта, анализ поведения посетителей | IP-адрес, данные cookies, информация о браузере | Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152); согласие — для статистических cookies |
4.2. Оператор не осуществляет обработку специальных и биометрических категорий персональных данных.
4.3. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для субъекта персональных данных, на основании исключительно автоматизированной обработки его персональных данных.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
5.3. Обработка персональных данных осуществляется при наличии хотя бы одного из следующих условий:
а) с согласия субъекта персональных данных;
б) обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
в) обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
г) в иных случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор может передавать персональные данные следующим категориям получателей исключительно в целях, указанных в разделе 4 настоящей Политики:
| Категория получателя | Цель передачи |
| ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика) | Анализ посещаемости Сайта и поведения пользователей |
| CRM-система | Учёт взаимоотношений с клиентами, хранение контактных данных |
| Платёжные системы и банки | Осуществление расчётов по договорам |
| Хостинг-провайдер | Обеспечение функционирования Сайта, хранение данных |
| Подрядчики и субподрядчики | Исполнение обязательств по договорам с Пользователями (в соответствии с п. 4.4.2 Договора-оферты) |
6.2. При передаче персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение получателями требований законодательства о персональных данных и заключение с ними соответствующих соглашений о конфиденциальности.
6.3. Оператор не передаёт персональные данные неограниченному кругу лиц (не осуществляет распространение).
6.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. В случае необходимости такой передачи Оператор обеспечит её в соответствии с требованиями ст. 12 Закона о персональных данных.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение следующих сроков:
Категория данных | Срок хранения |
Данные, связанные с исполнением договора | В течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его прекращения |
| Данные, полученные через формы на Сайте | 5 (пять) лет с момента последнего обращения, если не заключён договор |
| Данные cookies и аналитики | В соответствии с Политикой использования Cookies (https://naax.ru/terms/cookies) |
7.2. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения предусмотрен законодательством Российской Федерации (в том числе налоговым и бухгалтерским законодательством).
8. Меры по защите персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных:
а) назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
б) издание документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
в) применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Закона о персональных данных;
г) осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства;
д) ограничение доступа к персональным данным — доступ имеют только уполномоченные лица Оператора в объёме, необходимом для выполнения их должностных обязанностей;
е) обеспечение конфиденциальности персональных данных.
9. Права субъектов персональных данных
9.1. Субъект персональных данных имеет право:
а) получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном Законом о персональных данных;
б) требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
в) отозвать согласие на обработку персональных данных;
г) требовать прекращения обработки персональных данных;
д) обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет письменное обращение на адрес электронной почты Оператора: legal@naax.ru.
9.3. Оператор рассматривает обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения и направляет ответ на адрес электронной почты, указанный субъектом персональных данных.
9.4. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных (в том числе для исполнения договора).
10. Использование файлов cookies
10.1. Порядок использования файлов cookies на Сайте определяется Политикой использования Cookies, размещённой по адресу: https://naax.ru/terms/cookies.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.3. Пользователь может получить разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты: legal@naax.ru.
11.4. Актуальная версия Политики размещена в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://naax.ru/terms/privacy.